HP Officejet 6700 프린터 스캐너 오류 해결법

스캐너 오류입니다.

스캔이나 복사를 할 수 없거나 팩스를 전송할 수 없습니다

 

두둥! 복사를 하려고 오랜만에 프린터를 만졌는데 이런 문구가 뜨시면 상당히 당황하실 겁니다.

 

저도, "에휴, 산지 얼마 되지도 않았는데 왜 이러냐..." 라고 불평했었죠 ㅎㅎ(Scanner Failure)

 

이 문제로 검색을 다 해봤는데 국내 사이트엔 전혀 해결책이 올라와 있지 않더군요.

 

뭐 찾던중에 무슨 접지부 문제라는 글이 하나 있던데 그건 심각한 경우 아니면 그런 일은 없을테니 일단 배제하시고요.

 

제 방법을 한번 따라해 보세요. 3가지의 방법이 있습니다.

 

해결책 1.

ㄱ. 프린터 전원을 키세요.

ㄴ. 프린터 전원이 켜진 상태로, 프린터 뒤쪽 전원선을 빼세요.

ㄷ. 그 다음, 직접 전기에 연결되어 있는 프린터 플러그를 빼세요.

ㄹ. 적어도 15초를 기다리신 후, 모든 선을 다시 연결하세요.

ㅁ. 컬러 복사를 시도해보세요.

이 방법으로 되시면 더 이상 고민 안하셔도 됩니다.

계속 문제가 지속되면 해결책 2로~

 

해결책 2.

ㄱ. 프린터 전원을 끄세요.

ㄴ. 멀티탭 같은 전기 보조 기구에서 프린터 플러그를 빼세요.

ㄷ. 벽에 있는 콘센트에 직접 플러그를 꽂으세요.

ㄹ. 프린터를 키세요.

ㅁ. 컬러 복사를 시도해보세요.

이 방법으로 되시면 더 이상 고민 안하셔도 됩니다.

계속 문제가 지속되면 해결책 3으로~

 

해결책 3.

간단합니다. 서비스센터에 맞기는 거죠. ㅜㅜ

제품의 보증기간 내엔 무료, 그 후엔 유료인거 아시죠?

 

보증기간 확인은 http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/weInput?cc=kr&lc=ko&dlc=ko 여기서 하시면 되요~~

프린터 뒷면 시리얼넘버와 제품번호 입력하면 나온답니다.

 

멀티탭을 사용하신다면 이런 문제가 발생 할 수 있어요.

멀티탭이 오래되면서 공급하는 전기가 새거든요...

따라서 직접 벽 콘센트에 꽂아서 사용하시거나 새로운 멀티탭을 장만하시길 추천합니다.

 

핵심은

가끔 이 문제 해결하시는데 고생스럽게 프린터 드라이버를 지웠다 설치했다를 반복하시는 분이 계셔요.

심지어 포맷하셨다는 분도 봤는데요;;

 

핵심은 스캐너가 작용할 때의 문제는 하드웨어적인 문제지 전혀 소프트웨어적으로나 USB나 네트워크 문제와 관련없다는 겁니다.

즉, 스캐너가 작동하는데 필요한 전기 파워가 부족하다는 겁니다.

내부 또는 외부 전기 공급 장애도 하나의 문제죠

 

프린터 전원은 항상 켜놓으세요!! 잉크를 아끼기 위해서~